Kaostan düzene
Dağınık vardiya blokları, kısıtlar altında dakikalar içinde hizalanır; boşluklar ve çakışmalar kaybolur.
Optimizasyon Motoru
Doğru kişi, doğru saat, doğru lokasyon — tahminle değil, hesapla.
Shiftup Optimizasyon, vardiya planlamayı bir kısıt çözme problemi olarak ele alır: talep, kurallar ve insanlar girer; en düşük maliyetli, tam kapsamalı ve adil plan çıkar.
Optimizasyon ne yapar
Talebi saat saat takip eden kadro
Manuel plan sabahları fazla, akşamları eksik kadroyla çalışır. Motor, saatlik talep eğrisine yapışan bir kadro üretir: ne boş bekleyen çalışan, ne karşılanmayan müşteri.
Talep (saatlik kadro ihtiyacı)Manuel kadroShiftup kadro
Her yinelemede daha iyi
Çözücü binlerce kombinasyonu tarar; her adımda daha ucuz ve daha kapsamlı bir plana iner.
Boşluksuz kapsama
Manuel plandaki eksik (kırmızı) ve fazla (soluk) saatler optimize planda kaybolur.
Nasıl çalışır
Motorun üç katmanı
Girdiler
Talep tahminiSatış, trafik, çağrı hacmi, rezervasyon; saatlik kadro ihtiyacına çevrilir.
Çalışan havuzuSözleşme saatleri, yetkinlikler, lokasyonlar, maliyetler.
Kurallar & kısıtlarYasal limitler, dinlenme, izinler, raporlar, tercihler.
Çözücü
KısıtlarAsla aşılmayan sınırlar: günlük/haftalık saat, dinlenme süresi, izin, yetkinlik.
Hedef fonksiyonuAğırlıklı amaç: maliyet ↓, kapsama ↑, adalet ↑, tercih uyumu ↑.
AramaBinlerce kombinasyon dakikalar içinde taranır; en iyi plan seçilir.
Çıktılar
Optimum planKişi × gün × saat × lokasyon ataması, onaya hazır.
UyarılarKarşılanamayan talep, sınırda çalışanlar, eksik yetkinlik.
RaporlarPlanlanan vs. gerçekleşen, maliyet, fazla mesai, KPI.
Kısıtlar
Motorun asla çiğnemediği kurallar
Her kural bir kısıt olarak tanımlanır; plan bu sınırların dışına çıkamaz. Sınıra yaklaşan atamalar uyarı olarak işaretlenir.
Yasal çalışma limitleri
Günlük ve haftalık azami süre, fazla mesai tavanı, gece çalışması kuralları.
Dinlenme süreleri
İki vardiya arası asgari dinlenme, haftalık tatil, ardışık gün sınırı.
İzin ve raporlar
Onaylı izinler, raporlar ve resmî tatiller plana otomatik işlenir.
Yetkinlik ve eğitim
Kasa, reyon, dil, sertifika gibi gereksinimler karşılanmadan atama yapılmaz.
Lokasyon ve ulaşım
Çalışan yalnızca tanımlı lokasyonlara; mağazalar arası geçişte süre payı.
Sözleşme ve denkleştirme
Kısmi/tam zamanlı saat taahhütleri, denkleştirme dönemi bakiyesi.
Tercihler
Çalışanın istemediği gün/saatler mümkün olduğunca korunur (yumuşak kısıt).
Kadro sınırları
Bütçe tavanı, aynı anda azami/asgari kişi sayısı.
Optimizasyon laboratuvarı
Kuralları değiştirin, planın nasıl değiştiğini görün
Temsilî bir mağaza için kısıtları açıp kapatın, hedef ağırlığını kaydırın. Sağdaki sonuçlar manuel plana göre değişimi gösterir.
MaliyetKapsama
Laboratuvar temsilî bir modeldir; gerçek motor sizin verinizle çalışır. Değerler sözleşmesel taahhüt değildir.
Kendi verimle optimize edelimManuelShiftup
Fazla mesai endeks——
Talep kapsama %——
Yasal ihlal adet/hafta——
Tercih uyumu %——
İş gücü maliyeti endeks——
Saatlik kapsama haritası (optimize plan)
EksikTam
Süreç
Dört adımda optimum plan
- 1Talep
Geçmiş veri ve takvimden saatlik kadro ihtiyacı üretilir; elle düzeltilebilir. - 2Kurallar
Yasal, sözleşmesel ve operasyonel kısıtlar bir kez tanımlanır, her planda uygulanır. - 3Çözüm
Motor planı dakikalar içinde kurar; uyarıları ve alternatifleri gösterir. - 4Onay & yeniden hesap
Yönetici onaylar, yayınlar. Hastalık, izin veya talep değişiminde yalnız etkilenen kısım yeniden çözülür.
Canlı plan
Plan yayımlandıktan sonra da optimize kalır
Bir çalışan rapor aldı, kampanya trafiği beklenenden yüksek, yeni bir izin onaylandı: motor yalnızca etkilenen günleri yeniden çözer, geri kalan plan korunur. Değişiklikler mobil uygulamadan anında bildirilir.
Rapor / hastalıkBoşalan vardiya için uygun ve müsait kişi önerilir.
Talep sapmasıSaatlik ihtiyaç güncellenir, fazlalık ve eksiklik dengelenir.
İzin onayıİzin plana işlenir, çakışmalar otomatik giderilir.
Mağaza açılış/kapanışLokasyon kadrosu bütçe ve yetkinlik sınırında yeniden dağıtılır.
Sektör örnekleri
Her sektörde farklı hedef, aynı motor
Perakende
Mağaza trafiği ve kampanya takvimine göre saatlik kadro; prim sistemiyle entegre.
Çağrı merkezi
Çağrı hacmi tahmini + beceri bazlı atama; servis seviyesi hedefi kısıt olarak.
Sağlık
7/24 nöbet dengesi, azami ardışık gün ve dinlenme kuralları; adil dağılım.
Planlamanızı matematiğe bırakın
Uzman ekibimiz kendi verinizle örnek bir optimizasyon çalıştırsın; farkı ilk toplantıda görün.
Sıkça Sorulan Sorular
Motor hangi verilerle çalışır?
Geçmiş satış/trafik/çağrı verisi, çalışan listesi (sözleşme saatleri, yetkinlikler, lokasyonlar), izinler ve tanımladığınız kurallar. ERP/İK entegrasyonuyla bu veriler otomatik akar.
Planı motor mu, biz mi yönetiyoruz?
Siz. Motor öneri üretir; yönetici onaylar, elle değişiklik yapabilir. Elle değişiklikler kısıtlara karşı anında kontrol edilir.
Yasal kurallar nasıl güncel tutuluyor?
Kurallar parametriktir; mevzuat veya toplu sözleşme değiştiğinde parametreler güncellenir ve sonraki planlara uygulanır.
Kaç lokasyon ve çalışan için çalışır?
Tek mağazadan yüzlerce lokasyon ve binlerce çalışana kadar; çok lokasyonlu işletmelerde merkezi panelden yönetilir.